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Qualità e certificazioni

Qualità e certificazioni

Idealservice ha individuato e adottato un sistema di gestione atto a governare la crescente complessità, improntato sull’integrazione dei processi della qualità, della sicurezza, e dell’ambiente e della responsabilità sociale.

Assicurare la qualità dei servizi offerti, garantire la sicurezza sui posti di lavoro e rispettare l'ambiente sono ritenuti i fondamenti per la soddisfazione di lavoratori, clienti e consumatori e quindi obiettivi primari di Idealservice. Per questi motivi il Sistema di Gestione Integrato Qualità, Sicurezza & Ambiente e Responsabilità Sociale è diventato lo strumento di governo delle attività della cooperativa.

CERTIFICAZIONE ESG

CERTIFICAZIONE ESG (ENVIRONMENTAL, SOCIAL AND GOVERNANCE)

La Certificazione ESG (Environmental, Social and Governance), è un riconoscimento importante a sostegno delle Società che dimostrano di operare in modo sostenibile e responsabile dal punto di vista ambientale, sociale e di governance. Considera l'impatto dell'attività della Società su questi tre aspetti, fornendo una valutazione oggettiva della sua performance sostenibile.

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CERTIFICAZIONE ISO 9001

CERTIFICAZIONE SISTEMI DI GESTIONE PER LA QUALITÀ

Dotarsi di un Sistema Qualità significa gestire la quotidianità del lavoro al meglio per raggiungere gli obiettivi contrattuali attraverso la migliore performance possibile. Tale scelta è finalizzata a migliorare l’efficacia e l’efficienza dei servizi offerti secondo la filosofia del miglioramento continuo.

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CERTIFICAZIONE ISO 14001

CERTIFICAZIONE SISTEMI DI GESTIONE AMBIENTALE

La tutela e il rispetto dell'ambiente rappresentano dei valori cardine della cultura d’impresa della Cooperativa che, proprio in funzione di questo assunto, ha deciso di adottare anche un sistema di gestione ambientale legato alla propria offerta di servizi e prodotti. La norma UNI ISO 14001 specifica i requisiti di un Sistema di Gestione Ambientale attraverso l'impegno verso una crescita sostenibile, non soltanto nel rispetto delle normative ambientali vigenti, ma anche identificando e riducendo, gli impatti ambientali legati all'esercizio delle proprie attività.

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CERTIFICAZIONE ISO 45001

CERTIFICAZIONE SISTEMI DI GESTIONE PER LA SALUTE E SICUREZZA SUL LAVORO

La sicurezza sul lavoro e la tutela della salute dei lavoratori sono per Idealservice condizione essenziale per svolgere un'attività lavorativa senza l'esposizione al rischio di incidenti o al rischio di contrarre una malattia professionale. La Cooperativa impegna quotidianamente risorse per garantire condizioni ottimali di lavoro e formazione in materia di salute, sicurezza e prevenzione. Ciò consente la diffusione e condivisione della cultura della sicurezza con conseguente costante miglioramento della stessa.

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CERTIFICAZIONE ISO 21001

CERTIFICAZIONE SISTEMI DI GESTIONE PER LE ORGANIZZAZIONI DI ISTRUZIONE E FORMAZIONE

La certificazione ISO 21001 è il primo standard internazionale che ha come Mission la standardizzazione ed il miglioramento nel campo dell’istruzione. La norma garantisce la qualità dei servizi formativi e misura l’efficacia, il valore e la qualità dell’apprendimento all’interno del mondo aziendale, nel quale vengono sviluppate e definite le competenze del percorso di formazione sia per i referenti interni che esterni.

Lo standard ISO 21001 è particolarmente esigente, perché richiede allo staff lo sviluppo di un sistema di gestione, valutazione e feedback della propria performance, con una continua valutazione e un riesame periodico delle proprie competenze. Le aziende che adottano questa norma godono quindi di maggiore credibilità agli occhi dei clienti e di una significativa competitività nel mercato della formazione professionale.

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CERTIFICAZIONE ISO 37001

CERTIFICAZIONE SISTEMI DI GESTIONE PER LA PREVENZIONE DELLA CORRUZIONE

La Certificazione ISO 37001 “Sistemi di gestione per la prevenzione della corruzione” attesta l’adozione di buone prassi contro la corruzione, riconosciute a livello internazionale e può quindi costituire uno strumento di difesa da parte dell’organizzazione, andando a rafforzare il Modello Organizzativo di Gestione e Controllo previsto dal D Lgs 231/01.

L’adozione della ISO 37001 si affianca inoltre al Rating di Legalità rilasciato dall’Autorità Garante della concorrenza del mercato, per consolidare la posizione dell’azienda in materia di trasparenza.

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CERTIFICAZIONE SA 8000

CERTIFICAZIONE RESPONSABILITÀ SOCIALE

Idealservice, al fine di soddisfare tutti i principi inerenti la Corporate Social Responsibility, ha ritenuto di ottenere anche la certificazione SA8000, lo standard più diffuso a livello mondiale per la responsabilità sociale di un'azienda, che individua il lavoratore come il principale soggetto da tutelare, a qualsiasi livello della struttura aziendale, ma anche della catena dei fornitori.

Il principio ispiratore è che, se ogni soggetto coinvolto si rende responsabile e consapevole dell’impatto delle proprie azioni sulla società, la tendenza sarà verso il miglioramento della qualità della vita di tutti.

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CERTIFICAZIONE UNI/PdR 125

CERTIFICAZIONE PARITÀ DI GENERE

La certificazione secondo la UNI/PdR 125:2022 supporta le organizzazioni nel promuovere la parità di genere, trasformando la cultura aziendale, confrontandosi per costruire la propria visione strategica secondo un processo virtuoso, migliorando e  valorizzando  le performance individuali e organizzative, facendo emergere le varietà delle caratteristiche personali e professionali al fine di una riproposta e attualizzazione dell’economia e competitività aziendale. La linea guida UNI/PdR 125:2022 richiama la UNI ISO 30415:2021 “Gestione delle risorse umane: Diversità e inclusione”.

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ATTESTAZIONE ISO 30415

ATTESTATO GESTIONE DELLE RISORSE UMANE - DIVERSITÀ E INCLUSIONE

La norma di certificazione ISO 30415, che definisce i requisiti richiesti dallo standard internazionale Human Resources Management Diversity and Inclusion, assicura l'impegno nei confronti delle diversità aziendali per garantire l’inclusione dei dipendenti per genere, razza, orientamento sessuale, cultura, disabilità, nonchè per la persecuzione della parità di genere tra uomo e donna, delle differenze salariali e delle relative alle mansioni, al fine di garantire un adeguato benessere e sostenibilità sociale all’interno del contesto aziendale. L’obiettivo dei principi della ISO 30415 è quello di fornire una guida che sarà fondamentale per cogliere le opportunità di un ambiente di lavoro sano, che trova un importante valore nell’inclusione e nella diversità.

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CERTIFICAZIONE UNI EN 16636

CERTIFICAZIONE SERVIZI DI GESTIONE E CONTROLLO DELLE INFESTAZIONI (PEST MANAGEMENT) REQUISITI E COMPETENZE

La UNI EN 16636 è la norma europea recepita anche sul territorio italiano, che stabilisce i requisiti fondamentali per il pest management (gestione e controllo infestazioni) e le competenze necessarie per salvaguardare la salute pubblica, i beni e l’ambiente.

La certificazione UNI EN 16636 abbraccia tutti gli aspetti e le fasi di erogazione del servizio, a partire dal primo contatto con il cliente, passando per la pianificazione della modalità di erogazione del servizio, la preventivazione e l’effettiva attività di disinfestazione, arrivando a valutare l’effettiva efficacia degli interventi, ritarandoli ove necessario.

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Qualifica AGID Saas

AFFIDABILITÀ E SICUREZZA PER I SERVIZI DIGITALI PUBBLICI

La nostra app Idealservice Rifiuto Zero ha ottenuto l'importante qualificazione dall'Agenzia Digitale Italiana "AGID", volta a far sì che le pubbliche amministrazioni possano adottare servizi Cloud omogenei e di qualità. Le qualificazioni assicurano che i servizi Saas (Software As A Service) per il Cloud della PA siano sviluppati e forniti secondo i criteri minimi di affidabilità e sicurezza considerati necessari per i servizi digitali pubblici.

Per ottenere la qualifica, i fornitori devono rispondere a una serie di requisiti fissati dalla circolare AGID n. 3 del 9 aprile 2018.

CERTIFICAZIONE ECOLABEL UE

CERTIFICAZIONE ECOLABEL DI SERVIZIO

Ecolabel UE è il marchio di qualità ecologica dell’Unione Europea (Ecolabel UE) che contraddistingue prodotti e servizi che, pur garantendo elevati standard prestazionali, sono caratterizzati da un ridotto impatto ambientale durante l’intero ciclo di vita.

E’ una certificazione volontaria basata su un sistema di criteri selettivi, definito su base scientifica, che tiene conto degli impatti ambientali dei prodotti o servizi ed è sottoposta a certificazione da parte di un ente indipendente.

icona download pdf Certificato Ecolabel UE

MERIT AWARD

La cooperativa Idealservice, viste le specializzazioni acquisite, ha ricevuto dall'Ente di Certificazione SGS il prestigioso “Merit Award”, il Certificato dell’Eccellenza riservato alle aziende che si sono contraddistinte per l’efficienza dal punto di vista della qualità e della gestione applicata.

Dopo il rilascio di 3 importanti certificazioni, la Certificazione di Qualità ISO 9001, quello del Sistema di Gestione Ambientale ISO 14001 e quello sulla Sicurezza del lavoro e Tutela della salute ISO 45001, SGS, leader mondiale nei servizi di certificazione, ha attribuito alla cooperativa Idealservice un riconoscimento in quanto azienda fortemente impegnata nell'applicazione e nell'integrazione delle procedure di Gestione e Controllo della Qualità, della Sicurezza e dell’Ambiente.

ASSEVERAZIONE SULLA SICUREZZA

SVILUPPO DELLE PROPRIE PRESTAZIONI AMBIENTALI

L'EBAFos - Ente Bilaterale Aziendale per la Formazione e la Sicurezza - ha attestato con apposito certificato l'adozione e l'efficace attuazione del modello di organizzazione e gestione della Sicurezza di Idealservice nell'erogazione dei propri servizi e nello svolgimento dei propri processi produttivi. Un altro importante riconoscimento per Idealservice, conseguito attraverso un costante impegno di costruzione dell'affidabilità della nostra impresa e della nostra attenzione verso la sicurezza del lavoro.

icona download pdf Certificato di Asseverazione

TRE STELLE RATING DI LEGALITÀ

MASSIMO RATING LEGALITÀ

dealservice ha ottenuto il punteggio massimo di 3 stelle nel rating di legalità concesso dall’AGCM, l’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato soltanto a quelle imprese che rispettano una serie di parametri piuttosto rigorosi.

Un riconoscimento prestigioso, garanzia di trasparenza, legalità e correttezza delle procedure aziendali, del suo management e dei suoi collaboratori: assenza di condanne e di provvedimenti a carico di tipo amministrativo o fiscale, rispetto nella gestione economica e previdenziale dei dipendenti, attenzione al tema della sicurezza sul lavoro, dotazione di una policy anticorruzione piuttosto dettagliata e di un codice etico.

icona download pdf Idealservice Rating *** 2024-2026

DICHIARAZIONE AMBIENTALE EMAS - in fase di completamento

EMAS è uno strumento destinato a migliorare le prestazioni ambientali e a fornire al mercato, alle autorità di controllo e ai cittadini uno strumento di informazione sulle prestazioni ambientali dell’Azienda con la Dichiarazione Ambientale.