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L'app Idealservice Rifiuto Zero ha ottenuto la qualifica AGID SaaS

L'app Idealservice Rifiuto Zero ha ottenuto la qualifica AGID SaaS

La nostra app Idealservice Rifiuto Zero ha ottenuto l'importante qualificazione dall'Agenzia Digitale Italiana "AGID", volta a far sì che le pubbliche amministrazioni possano adottare servizi Cloud omogenei e di qualità. Le qualificazioni assicurano che i servizi Saas (Software As A Service) per il Cloud della PA siano sviluppati e forniti secondo i criteri minimi di affidabilità e sicurezza considerati necessari per i servizi digitali pubblici. Per ottenere la qualifica, i fornitori devono rispondere a una serie di requisiti fissati dalla circolare AGID n. 3 del 9 aprile 2018, tra i quali ricordiamo:

  • la sicurezza applicativa;
  • la disponibilità di un adeguato supporto tecnico per il cliente;
  • la trasparenza e la disponibilità di informazioni dettagliate e aggiornate sulle modalità di erogazione del servizio e di esportazione dei dati;
  • la disponibilità di incident report, statistiche e strumenti di monitoraggio;
  • un insieme minimo di livelli di servizio garantiti obbligatori;
  • la protezione dei dati e la portabilità in tutte le fasi di avanzamento della fornitura;
  • l'interoperabilità mediante opportune API;
  • l'esportabilità dei propri dati in un formato interoperabile verso un'altra piattaforma, per ridurre il rischio di dipendenza esclusiva della PA dal fornitore (lock in).

La app è scaricabile da Google Play o da Apple Store.

Indirizzi web di riferimento: https://catalogocloud.agid.gov.it/show/all?searchCategory=SaaS

Scheda Idealservice Rifiuto Zero nel registro AGID: https://catalogocloud.agid.gov.it/service/1678